FAQ & Hilfe

Allgemein

Was ist ComicNinjas?

ComicNinjas ist ein deutschsprachiger Online-Shop, der sich ganz auf Kindercomics spezialisiert. Wir bieten handverlesene Comics für Kinder von 3-12 Jahren, von Eltern für Eltern. Jedes Comic wird von uns gelesen, bewertet und mit Liebe ausgewählt.

Wer steckt hinter ComicNinjas?

Gründer Karim betreibt seit mehr als 6 Jahren einen führenden TikTok-Kanal (Nerdbase) zum Thema Comickultur. Als Papa von drei Kindern war es für ihn wichtig, seine Leidenschaft für Comics an den Nachwuchs weiterzugeben. Im Herbst 2025 entschied er sich ComicNinjas zu gründen, um ein qualitativ hochwertiges Sortiment an Kindercomics zu verkaufen, das sowohl die Comickultur als auch die Freude am allgemeinen Lesen fördert.

Wie wählt ihr eure Comics aus?

Alle Titel werden persönlich gelesen und nach Qualität, Illustration und Lesbarkeit beurteilt. Wir achten auf kindgerechte Themen und positive Botschaften.

Ich suche ein bestimmtes Comic...

Wir können auf alle gängigen Titel zugreifen, solltest du etwas Bestimmtes suchen und nicht finden, dann melde dich bitte direkt bei uns!

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten wie Klarna, EPS, Kreditkarte und mobile Zahlungen via Google und Apple Pay. Alle Zahlungen laufen über sichere, verschlüsselte Systeme (Shopify Payments).

Warum hat Google/Apple Pay einen höheren Mehrwertssteuersatz?

Wichtig vorab: Der zu bezahlende Betrag bleibt gleich. Leider hat Shopify ein Problem mit mobilen Zahlungen, da hier zu spät der richtige Steuersatz für Bücher von 10% Steuersatz (Österreich) angezeigt wird. In der Rechnung, die wir versenden, wird dies natürlich korrigiert.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Schreib uns bitte schnell an team@comicninjas.at, wir helfen dir unkompliziert weiter.

Wo gebe ich einen Gutschein-Code ein?

Nachdem du den Kassaprozess startest, erscheint auf der Abschlusseite ein Feld für den Gutschein. Danach wird auch der Preis direkt angepasst.

Wo erhalte ich Infos zu Versand & Lieferung?

Wir haben hierzu eine eigene Seite erstellt, die alle Fragen zu Versand und Lieferung im Detail beantwortet.

Ich möchte etwas zurückgeben...

Das ist natürlich schade, alle Infos zu Retouren findest du auf dieser Seite sowie auf der Infoseite zu Versand.

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder direkt an team@comicninjas.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Habt ihr ein Ladengeschäft?

Aktuell leider noch nicht, aber mal schauen, was die Zukunft so bringt :)